Women's Discussion人気時計店女性マネジメントスタッフの本音トーク 女性目線で考える“時計店の未来像” 02

――グレッシブが取得したデータによると、ＧＭＣ会員（つまり正規時計販売店で時計を購入した人）の12.8％が女性となっています。

中島：妥当な数字かもしれませんね。当店（ブライトリング ブティック東京）でのメンズとレディスの割合は、9:1くらいなので。

飯間：うち（アイ アイ イスズ）も同じくらいの比率ですね。女性向けの商品は、どうしてもジュエリーがメインとなるので、レディスウォッチは多くないかもしれない。

金原：HF-AGEは、ほとんどメンズウォッチしかないですね。

服部：カミネではジュエラーブランドの時計にも力を入れているので、比率は7:3くらいでしょうか。

古市：トミヤは「ユーロサロン」という女性向けの店舗があるので、比率は6:4くらいでしょうか。しかしどこも男性偏重の傾向があるのですね。ひょっとすると、商品構成などのアンバランスさで、女性客を取り逃がしているのかもしれません。店舗イベントも盛んに行われていますが、たいていが男性向けですしね。

飯間：確かに女性向けの時計イベントはほとんど記憶にないですね。ジュエリーと時計の両方を展開しているショパールくらいかな？

服部：確かに“女性のために”という目線は少ないかもしれませんね、ちなみにカミネでは、男性向け、女性向けという形で店舗を分けていません。というのもカップルで来店した時に、メンズウォッチだけだと、女性が飽きてしまうし、その逆もある。時計選びは時間がかかりますから、両方に訴求するブランド構成を心掛けています。

飯間：アイ アイ イスズ本店の2階には、Ａ.ランゲ＆ゾーネなど本格派のマニュファクチュールブランドが多いのですが、そこにハリー ウィンストンのブースも混ぜています。例えばカップルを案内する際に、どちらにも提案できる時計があるというのは、かなり接客しやすいですね。さらに女性人気が高いブランドの時計を、アクセサリーコーナーの近くに置くようにしています。こうすれば、時計とアクセサリーの相性やバランスを、すぐに確認してもらえますので。

金原：ＨＦ-ＡＧＥの場合、常時店頭に並んでいるのはメンズウォッチが多く、どうしてもレディスウォッチが埋もれてしまいがち。そのため年に数回、レディスウォッチのみを集めたイベントコーナーを作っています。積極的に提案しないと、広く知ってもらえませんからね。

中野：なるほど。店舗側から積極的に仕掛けているから、女性顧客の獲得が進んでいるのですね。事実、購入価格も上昇傾向にありますし、高級時計に対する興味が高まっているのは間違いないようですね。

>>これからの時計店で、女性が果たす役割とは？