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アフターサービスについて

弊社では、2019年5月1日(水)店頭受付分より、一部アフターサービスの価格を改定することとなりましたのでお知らせ申し上げます。アフターサービス向上のため、商品によりアフターサービス料金を細分化いたしました。
より良いアフターサービスをご提供するため一層努力してまいります。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス

オリスの部品はすべて高品質な素材から生産され、オリス工場において厳密な検査を受けています。
しかし、どんなに優れた品質の時計にもメンテナンスは必要です。精度を保つために十分なお手入れと丁寧なお取扱いをお願いいたします。機械は常に一定の磨耗が生じるため、オリスでは3~5年に一度のオーバーホールをお勧めしております。

オリスの時計はご購入より2年間の保証が付いています。
もし、正常な動きをしなかったり、破損してしまった場合には、お買い上げいただいた正規販売店へのお持込み、またはサービスセンターにて修理を承ります。ご希望の際は、送付される前にサービスセンターにお問い合わせください。

オリス サービスセンター
〒170-0002 東京都豊島区巣鴨1-11-1 巣鴨ダイヤビル共栄産業株式会社内
TEL:03-3944-7676

スムーズにサービスを提供させて頂くために、以下のご協力をお願いいたします。

● こちらのお申し込み用フォームから、お手持ちの時計の保証書番号・購入日・シリアルナンバー・お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス・修理を希望される理由を入力ください。明記されたものの添付でも結構です。
● お送りいただく際は、必ず「保証書」とご連絡先を添え、時計を保護する緩衝材を十分に詰めてご郵送ください。

ストラップ価格表

オリスの純正ストラップを一覧にまとめました。下記より料金表をご確認ください。
※2019年5月1日店頭受付分より新価格に変更させていただきます。

 ※上記の価格は全て尾錠やフォールディングバックル、バネ棒が含まれております。
 ※上記の価格に取り付け工賃は含まれておりません。
 ※詳しくは正規販売店、またはサービスセンターにお問い合わせください。
  尚、お持ちの時計に合うストラップをご案内する際、時計の裏蓋に記載の4桁のケース番号が必要になりますので、事前にご確認ください。

オーバーホール料金表

1.基本修理料金

作業内容 モデル 一般 税別価格
(保証書無/並行輸入店でご購入の場合)
会員 税別価格
(保証書有/正規店でご購入の場合)
分解掃除 手巻き ¥45,000 ¥25,000
自動巻き ¥45,000 ¥25,000
スケルトン ¥63,000 ¥35,000
フライトタイマー ¥63,000 ¥35,000
アラーム ¥63,000 ¥35,000
ジャンピングアワー ¥63,000 ¥35,000
ワールドタイマー ¥72,000 ¥40,000
ムーンフェイズ ¥72,000 ¥40,000
クロノグラフ ¥72,000 ¥40,000
その他 お見積り
電池交換 クォーツ ¥9,000 ¥5,000
見積りキャンセル料 ¥2,000

※内装パーツ交換、パッキン交換は分解掃除に含まれます。
※内装パーツ交換にて分解掃除に含まれず、別途有料となる内装パーツも場合もございます。予めご了承ください。
※内装パーツ交換にてローター交換が必要な場合、ローターの仕様が予告なく仕様変更となる場合がございます。
※ガラス交換、文字盤・針交換、リューズ交換等の部分修理の際は、取付技術料が別途ご請求となります。
※本国指示により内外装パーツの仕様が変更となる場合がございます。予めご了承ください。
※本国指示により国内への部品供給がない場合は、スイス修理見積もりとなります。


2.スイス対応モデル

スイス見積もりモデル Cal.110 / 111 / 112 / 113 お見積り
1000m防水モデル
見積りキャンセル料 ¥12,000

3.外装サービス基本料金

内容 一般 税別価格(保証書無/並行輸入店でご購入の場合) 会員 税別価格(保証書有/正規店でご購入の場合)
外装取付技術料 ¥3,000 ¥0
内装取付技術料 ¥4,500 ¥3,000

※限定修理の際は内外装の保証はございません。
※上記は基本料金です。詳しくはお見積もりとなります。


4.ポリッシングサービス

作業内容 一般 税別価格(保証書無/並行輸入店でご購入の場合) 会員 税別価格(保証書有/正規店でご購入の場合)
ブレス ¥18,000 ¥10,000
本体 ¥27,000 ¥15,000

※形状及び状態により行えないモデルもございます。
※お預かりの状態によっては承れない場合や磨き不可のモデルもございます。
※深い傷・打痕等は残ります。


修理サービス内容 電池交換 分解掃除
機械機能点検調整(機械式モデルのみ)
機械点検
電池交換(クォーツモデルのみ)
防水機能検査(防水モデルのみ)
パッキン交換
精度/持続時間検査(機械式モデルのみ)
外装超音波洗浄
最終機能点検

≪適用≫〇:サービスに含まれます / ―:サービスに含まれません